Sıkça Sorulan Sorular

Kırmızı Işık Tedavisi ve Işık Terapisi Hakkında

Kırmızı ışık tedavisi (kırmızı ışık terapisi) nedir?

Kırmızı ışık tedavisi; 630–660nm kırmızı ve 810–850nm kızılötesi dalga boylarındaki ışığın cilde ve dokulara uygulanmasıdır. Fotobiyomodülasyon olarak da bilinen bu ışık tedavisi, hücrelerin enerji üretimini (ATP) destekleyerek toparlanma, cilt sağlığı ve konfor süreçlerine yardımcı olmak için kullanılır. Viconor cihazları bu tedaviyi klinik ortama gitmeden evde uygulamanıza olanak tanır.

Işık tedavisi nasıl yapılır?

Işık tedavisi, cihazın uygulanacak bölgeye (cilt, saçlı deri, eklem veya kas) temas edecek şekilde konumlandırılıp genellikle günde 10–30 dakika, haftada 3–5 gün uygulanmasıyla yapılır. Isı değil ışık kullanıldığı için evde, seans şeklinde uygulanır. Süreklilik, tek seferlik uzun kullanımdan daha önemlidir.

Fototerapi cihazı nedir, ne işe yarar?

Fototerapi cihazı, belirli dalga boylarında ışık veren bir cihazdır. Viconor fototerapi cihazları 650nm kırmızı ve 850nm kızılötesi ışık ile cilt, saç, eklem ve kas bölgelerine yönelik evde kullanım için tasarlanmıştır. (Not: yenidoğan sarılığı fototerapisi bundan farklıdır; mavi ışık kullanan tıbbi bir uygulamadır.)

Saç ekiminden sonra kırmızı ışık kullanılır mı?

Saç ekiminden sonra saçlı deri bakımında 650nm kırmızı ışık, dolaşımı ve folikül çevresini desteklemeye yardımcı olabilir. Ancak şok dökülme dönemi ve uygulama zamanlaması kişiye göre değişir; saç ekimini yapan hekiminize danışmadan erken dönemde kullanmayın.

Fizik tedavide kırmızı ışık ve infrared lamba kullanılır mı?

Fizik tedavisinde kızılötesi (infrared) ışık, dolaşım ve kas-eklem konforunu desteklemek için yaygın kullanılır. Viconor cihazları benzer prensiple evde kızılötesi ışık tedavisi uygulamak için tasarlanmıştır; profesyonel fizik tedavinin yerine geçmez.

Kırmızı ışık tedavisi sinüzit ve burun için kullanılır mı?

Bazı kullanıcılar burun bölgesine yönelik kırmızı ışık uygulamalarını konfor amacıyla tercih eder. Viconor ürün ailesi ağırlıklı olarak saç, cilt, eklem ve kas bölgelerine yöneliktir; sinüzit gibi tıbbi durumlarda bir hekime danışmanız önerilir.

Sipariş, Kargo ve İade

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Havale / EFT ile ödeme kabul ediyoruz. Sipariş verdikten sonra banka hesap bilgilerimiz size gösterilir.

Siparişim ne zaman kargolanır?

Siparişinizi verip ödemeniz onaylandıktan sonra, siparişinizin işlenmesi ve kargoya verilmesi için lütfen 2-3 iş günü tanıyın.

Siparişimde bir şeyi değiştirmem veya iptal etmem gerekiyor. Nasıl yapabilirim?

Tüm satışlar kesindir. Sipariş verdikten sonra iptal edemeyiz. Siparişinizde değişiklik yapmanız gerekiyorsa, lütfen sipariş verdikten sonraki 24 saat içinde müşteri hizmetleri ekibimize bildirin.

Bir ürünü nasıl iade ederim?

Satın aldığınız üründen memnun kalmaz ve iade etmek isterseniz, lütfen siparişinizi aldıktan sonraki 30 gün içinde bize bildirin. Kullanılmamış her ürün tam iade için iade edilebilir. Lütfen sipariş numaranız ve iade nedeninizle birlikte bizimle iletişime geçin; iade süreci başlatılır ve gerekli bilgiler size verilir. Kargo ücretlerinin iade edilmediğini unutmayın.

İade kargom karşılanacak mı?

Tüm iade kargo ücretleri ve diğer masraflar müşteriye aittir.

Aldığım ürün(ler) kusurlu, yanlış, hasarlı veya eksik ise ne olur?

Kusurlu, yanlış, hasarlı veya eksik ürün aldıysanız lütfen siparişinizi aldıktan sonraki 7 gün içinde bizimle iletişime geçin. Sorunsuz bir iade için lütfen sipariş numaranızı, ürün(ler)in fotoğraflarını ve ilgili tüm referansları ekleyin. Durumunuzu en kısa sürede çözmek için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.

İade süreci ne kadar sürer ve para iademi ne zaman alırım?

İadelerin işlenmesi, iadeyi teslim aldığımız günden itibaren 5 iş gününe kadar sürebilir. İadeniz işleme alındığında bir onay e-postası almalısınız. Tüm iadeler, ödeme yaptığınız orijinal yönteme yapılır.